真诚服务为客户 上门服务暖人心

发布时间: 2018-08-13 16:26:24   作者:本站编辑   来源: 本站原创   浏览次数:   我要评论()
摘要:

89日上午,一位大叔急匆匆来到彭阳农商行惠民支行柜面,要求办理密码重置业务,由于密码重置业务属于特殊业务,为了保证客户资金安全,必须由客户本人持相关证件办理,不得代办。望着大叔焦急的神情,我行工作人员仔细询问后得知,原来大叔的伯伯卧病在床,需用卡缴纳住院费,但身边没有子女,无法前来柜台办理密码重置业务。在了解情况之后,彭阳农商行惠民支行发扬“背包银行”精神,由两名工作人员携带资料前往病床前为其办理业务,当天,老人家就完成密码重置缴纳了住院费。一直以来,彭阳农商行积极践行“以客户为中心”的服务宗旨,想客户之所想,急客户之所急,帮客户之所需,用行动温暖客户、回馈社会。